POLÍTICA DE ENVIO
Nos comprometemos a fornecer uma experiência de compra online excepcional e garantir que seus produtos cheguem com segurança e pontualidade. Abaixo estão os detalhes sobre nossa política de entrega.
Prazo de Processamento
Tempo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.
Confirmação de Envio: Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.
Métodos de Entrega
Opções de Entrega: Oferecemos diferentes métodos de entrega. As opções disponíveis serão mostradas durante o checkout.
Custos de Entrega: O custo de entrega será calculado com base no método escolhido e na localização de entrega. O custo total será exibido antes da finalização da compra.
Prazo de Entrega
Estimativa de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de entrega selecionado.
A estimativa de entrega será fornecida durante o checkout.
Entrega em Áreas Remotas: Para áreas remotas, o prazo de entrega pode ser mais longo.
Entraremos em contato se houver atrasos significativos.
Rastreamento de Pedidos
Acompanhamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o status do seu pedido.
Problemas com a Entrega
Pedidos Perdidos ou Danificados: Se o seu pedido for perdido ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco em [e-mail de contato] para assistência. Trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.
Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto. Não somos responsáveis por entregas mal-sucedidas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Alterações e Cancelamentos
Alterações no Pedido: Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível.
As alterações podem ser feitas apenas antes do processamento do pedido.
Pedidos em Trânsito: Não é possível alterar ou cancelar pedidos que já estão em trânsito.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de entrega ou precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.